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淘宝卖家去开拍拍微店真的能成功吗?

字号+ 编辑:admin 目录:未知 2015-02-07 11:52 我要评论( )

1月27日,正当淘宝全面拉开与工商总局大战的序幕时,拍拍却悄入杭州举行微商招商大会。一边是淘宝卖家们的叫苦连天,另一边却是微商卖家们的风起云涌,这不免让一些淘宝卖家产生疑问,在拍拍开微店真的能...

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1月27日,正当淘宝全面拉开与工商总局大战的序幕时,拍拍却悄入杭州举行微商招商大会。一边是淘宝卖家们的叫苦连天,另一边却是微商卖家们的风起云涌,这不免让一些淘宝卖家产生疑问,在拍拍开微店真的能成功么?

谁也无法告诉你这个问题的答案,因为在淘宝上赚钱的不少,在拍拍微店上赚钱的也有了;同样的,在淘宝上不赚钱甚至亏钱的也不少,在拍拍微店上也可能会有。其实在哪能成果更多的是取决于经营者自身,但可以肯定的是至少目前处在腾讯和京东扶持期的拍拍微店,红利会很多,若在淘宝处境不乐观的或想探索新市场的卖家完全可以尝试一下。

淘宝不担心卖家把店铺迁到微信 但会恐惧把用户导到微信

关于微商已经喊了一年多的时间了,微信此前也对电商做了诸多尝试,但都没有实际成果,最终将整个电商业务交有京东负责。近段时间以来,微商的势头愈发汹涌,京东拍拍也借势推出了移动电商解决平台——拍拍微店,并且迅速在全国举行招商会挖角淘宝卖家。然而淘宝似乎并不认为拍拍微店是个威胁,对于拍拍挖角也见怪不怪了,这么多年来淘宝没少经历有卖家出淘寻找新出路的事件。

淘宝根本不担心卖家在拍拍上开微店,因为仅仅开了一个店铺又能怎样?此前也有很多淘宝卖家在拍拍上开店,不过,时代变了,环境也变了,淘宝可以不担心卖家跑去拍拍开微店,因为开店最多只是信息框架,最终还是靠流量取胜,而拍拍微店不仅有来自京东和腾讯的免费流量,还有社交营销工具,给卖家店铺无私地积累粉丝,这种中心化+去中心化的电商模式,以前还没有过,听着还挺靠谱,倘若淘宝卖家将把淘宝得来的用户导入到拍拍微店上呢?淘宝还会不着急吗?

淘宝的流量成本高已是不争的事实,沉淀老用户已是降低运营成本的基础要求。老用户的转化往往很高,但很多老用户大部分时间都处于“休眠”状态,只有再次需要时才有可能到店再次购买。那么,若拍拍能比淘宝更有效的挖掘老用户的价值,那卖家会不愿意选择在拍拍上再开个店么?

实际上,拍拍微店以更友好的方式呈现商品信息、提供购物体验,其挖掘老用户的能力则来至于微信,若卖家添加买家为微信好友的话,微信的沟功能和朋友圈的营销功能可以直接成为卖家维护老用户的工具。

运营微信公众号电商的话,卖家不能主动添加用户让其成为关注者,但若是运营拍拍微店的话,卖家完全可以以微信个人号的方式主动添加用户为好友,这个能力的价值对于淘宝卖家们非常有用。因为用户刷微信的频率要比刷手淘高很多,剁手族除外。

若淘宝卖家都在拼命的将自己的用户向微信上引的话,你看淘宝会不会着急。

不用再为用户流失过于担心 告别刷销量、刷评价、刷等级、拼价格

除了可将淘宝上的老用户沉淀到微信上以便持续刺激用户购买行为外,拍拍微店是立足在微信朋友圈和所有社交平台之上的,这是其有别于淘宝的生存土壤,朋友之间并不是一定不能有买卖关系,线下开店卖货的卖东西给朋友很常见,放在线上同样也行。

而且基于社交关系的微商在某些问题上比淘宝更有优势,至少天生就不用为信誉问题绞尽脑子。在淘宝,不刷销量、不刷评价、不刷等级、不拼价格很难生存,而放在拍拍微店上,刷这些根本没有意义。

为避免用户流失,刷销量、刷评价、刷等级这些都是为争取买方信任促进销售,拼价格也是为薄利多销。然而在微信社交关系上,卖家服务的群体基本上都是朋友(和老用户),他们已与卖家形成了稳定的信任关系,不会太在意价格、销量、评价、等级这些评判标准。另外,对于卖家而言,拼价格也不会带来薄利多销,不以低价来换销量的方式才是健康的电商模式。

虽然开拍拍微店能天生解决信誉问题,但维护信誉的成本也相应较高,质量和售后需要有绝对保障,不容许出现一点问题纠纷,因为一旦出现问题产生的影响也将比在淘宝大很多,毕竟朋友圈彼此相连,与一个人出现问题,其他人很快就会知道,朋友圈抱怨几句很快就能传开,那么生意也就没得做了。

若这能服务好周围的这些朋友,那朋友自然会帮卖家做宣传,这就能将买家范围扩充至朋友的朋友,若服务能力仍然足够的好,以六度空间理论的社交原理来看,一层层的扩张之下,基于微信社交关系的拍拍微店将有足够的成长空间。

时代不一样了 市场环境不一样了 拍拍易主后也不一样了

腾讯拍拍处在PC电商时代,这个时期的拍拍与QQ表面上组成了社交电商,而实际则是完全脱节的,QQ能做的只是为拍拍弹弹窗、引引流,QQ和QQ空间上并不存在社交电商的氛围,拍拍也是脱离QQ发展。

腾讯拍拍的“社交电商”在PC时代的失利与PC操作习惯有一定关系,因为在PC端购物时都是通过浏览器来完成,这就让用户跳离了QQ客户端,当用户跳至浏览器时一切就变成了常规的电商购物体验。而在移动电商时代,无论是微信还是手Q都能将用户留在自己的平台之上,再加上H5时代的到来,让购物方式和体验与社交结合的更紧密。为适应在移动消费市场的变化,拍拍微店因此提出“中心化+去中心化”的运营策略。

“中心化”是指拍拍从微信那里获得的流量入口可为微店卖家提供类似于淘宝的中心分流服务。前几日,曾在京东众筹的“三个爸爸”儿童空气净化器通过微信上拍拍入口的社交团购活动中,短短7天,没有花一分钱广告,就销售超过1000台,对于小卖家来说,拍拍在微信上的入口价值还是很让人心动的。

“去中心化”的核心是指基于社交关系的流量转化。春节前,拍拍在力推“我为家乡年货代言”活动,用户可以通过在朋友圈分享家乡的特产而获得销售佣金,拍拍在尝试帮助卖家利用朋友圈的社交关系所产生的流量带动销售。不过,若是分享的人比买的还多那就有意思了。短短2天,参与人数超过20万。

拍拍微店还不够完美 但有机会

对于淘宝卖家而言,在拍拍开微店的可以开辟朋友圈的市场价值,同时将淘宝用户转变成微信好友可以更好的维护老用户,更拍拍微店的最大优势在于获取新客的成本低,以鞋帽类目为例,一个拍拍微店店铺的拉新成本是淘宝的三分之一。

此外,微信的流量足够充足,拍拍微店面临的唯一问题就是如何与微信官方合作,在不打扰用户的情况下盘活这些流量。拍拍的“中心化”与“去中心化”实际上都是在尝试为卖家们挖掘流量和粉丝,如果说淘宝的中心化离不开流量,那拍拍微店的社交电商则代表着未来,但对一个普通的淘宝卖家而言,先不要管那些大问题,最重要的是开发新市场,这样才会有更大销售额。

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