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非专业吐槽:备战30亿,QQ红包功能评测

字号+ 编辑:admin 目录:未知 2015-02-07 11:52 我要评论( )

文 / 杨君君(yangjunjun420) 近日,手机QQ推出红包功能,并且放出豪言,春节要发30亿红包,实现渗透三四线城市的战略目标,考虑到QQ用户中,有很多用户是三四线城市(俗称小白用户)为此,特意带来QQ红包实用教程评测,从功能端看用户使用方式。 评测准备

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/杨君君(yangjunjun420)

近日,手机QQ推出红包功能,并且放出豪言,春节要发30亿红包,实现渗透三四线城市的战略目标,考虑到QQ用户中,有很多用户是三四线城市(俗称小白用户)……为此,特意带来QQ红包实用教程评测,从功能端看用户使用方式。

评测准备:

将手机QQ升级到5.4版本,注意是手机QQ不是QQ哦!(目前只有手机QQ可以抢,PC版本和Pad版本是无法抢的,当然包括mac。)

只要在手机QQ界面点击左上角头像,进入【设置】,点击【关于QQ】,如果【版本更新】一栏显示“已是最新版本”就没问题啦~如果不是最新版本,只要点击更新,等待安装即可。

 

点评:

1) 因为属于新版本功能,所以教育用户和培育市场非常关键;

2) 因为QQ红包需要5.4版本才能发,所以保持用户版本更新将会非常重要,同时也是挑战(要知道,很多用户是不更新版本的呀)!

3) QQ要注意多屏互动的问题,因为QQ用户中,用PC的不在少数,这部分用户感受可能……对于产品来说,这点可能没有太完善。

 

入口评测

目前QQ红包入口一共有3种方式:

1、打开联系人对话框(群/讨论组/个人),点开底部万能的“+”选择“发红包”。

2、打开QQ界面左上角“头像”-“QQ钱包”-“QQ红包”同样可以进入。

3、添加“QQ红包”生活服务号后,底栏即可“发红包”。

 

点评:

从目前的入口来看,跟微信类似,这样的好处在于不用对用户进行先期教育,有过微信红包使用经历的人会非常容易上手,缺点在于,微信红包去年有800万的绑卡用户,并没能真正的渗透到线下,原因是什么?QQ需要分析。要知道,今年QQ可是要承担三四线城市渗透的问题啊,所以在这块的创新力并不是很够。

另一方面,QQ红包有对应的生活服务号,但要用户去搜,并不会主动弹出信息,这在生活服务号没有普及的情况下,小白用户很难完成这种高难度的动作。QQ红包生活服务号的运营似乎……差了不止一点点。

QQ红包怎么发?

1、如果你是给群和讨论组发红包,分为“拼手气红包”和“普通红包”两种形式。

第一种,拼手气红包:设定红包个数和要发的金额,写上祝福语,点击“立即塞钱”并输入支付密码,选择要发放群或讨论组即可。金额随机发放给小伙伴们,拼人品的时候到了!

 

第二种,普通红包:设定红包个数和单个红包金额,注意这是固定金额的,然后发放到群和讨论组里,这是拼网速的时候哦!

 

2、如果你是给单个好友发红包,只要在聊天框里找到“+”号,输入你红包里的金额,比如说吉利的88元,就可以啦。支付的来源可以是银行卡,也可以是你的钱包余额。注意,单个红包的金额不能超过200元~

 

点评:

这块没什么好说的,但需要强化用户教育,另一方面,普通红包是定额非定向恐怕很多人难以理解——都是要抢的,但定额是指可以发10个50,而并非指定用户……好绕,话说,就不能起一个通俗点的名称么?

QQ红包怎么收?

用户发来红包,只要点击链接,就能抢到相应的红包金额并且自动存入QQ钱包。抢到红包后在界面底部有“领取详情”,可以看看谁抢走了红包,谁又是“手气王”。

 

 

点评:

因为跟微信比较像,没啥可说的,但有一个可以改进的点是,为毛不提示一下钱去哪儿了?要知道,小白用户对钱可是很敏感的,为毛不加一些引导,让小白用户抢到的瞬间就可以体验到收获的感觉——估计产品经理也是红包抢夺了,忘记了小白用户吧!

QQ红包如何使用?

1、消费。抢到的红包将会自动转存到财付通“余额”中,而余额则可以直接在手机QQ内买Q币、手机充值、购物、团购、买火车票、买电影票等等。

2、提现。只要前面绑定过银行卡,就可以选择提现到银行卡中。

点评:

这里真的是很悲催,QQ有点高估它们用户的那个啥了……两点:1)本身QQ钱包的使用场景太少,一二线城市会用,想不起来;2)QQ钱包去年刚推出,不到一年,很多人都不太知道(估计不知道财付通的人都不在少数),三四线城市和年轻用户可以游戏、Q币,但它们知道QQ有钱包么?不见得吧!想用不知道。尴尬!!!

 

看在30亿的面子上,发几个tips吧,算是这个评测的攻略:

Tips1:发红包要先绑定银行卡

刚才说到提现,必须先绑定储蓄卡(信用卡不行),具体流程是,点击左上角头像,进入【QQ钱包】,点击下方【钱包账户】,选择【添加银行卡】。简单一步,让你更快见到回头钱。

Tips2:QQ红包还是安全的

QQ钱包拥有独立的密码,在QQ钱包的【钱包账户】中,点击右上角菜单,可以通过【密码管理】设置快捷支付短密码,加上QQ密码、付款时的手机验证码,一共有三重密码保护。而且是全额赔付,有保险,还算放心。

Tips3:快速找到你身边的土豪

在排行榜中,有“人气榜”和“土豪榜”,分别代表抢红包和发红包的排名,在发红包的页面下端都有“红包排行榜”。别怪我没提醒你,是时候去抱人气榜、土豪榜中好友的大腿,然后默默的问他要红包就好了!

 

整体评测总结:

1) QQ红包从功能上来看,可以打70分,基本功能都完成了,但并没能考虑到小白用户;

2) QQ红包从运营上,绝对是差评,50分,几乎没有运营的痕迹,难道是想让用户进行宝藏挖掘么?

3) ,QQ红包从用户侧的知名度来看,60分,知道的用户还不少,但用户教育并不够,怎么跟小白用户沟通,怎么教小白用户,忘记了吧!

总体来说,对于QQ红包,算是及格偏上,对一二线城市的用户,算是可以,但对于想要打透三四线城市,进一步扩大腾讯在移动支付市场的份额,可能……道路很漫长,而且会很艰难,最起码从产品上来说,并没有绝对的对三四线城市有倾向(引导之类)。好啦,就这样,吐槽完毕,众卿跪安歇了吧!

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