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三星提供软件更新的时间应该持续到手机首发后四年-东方都市网

字号+ 作者:东方都市网 来源:搜狐号自媒体 2018-06-05 21:17 我要评论( )

IT之家6月2日消息 在2016年1月的时候,荷兰的非营利消费者群体Consumentenbond曾对三星提起了诉讼,表示该公司应该为手机提供长至4年的更新支持。根据BBC 5月

IT之家6月2日消息 在2016年1月的时候,荷兰的非营利消费者群体Consumentenbond曾对三星提起了诉讼,表示该公司应该为手机提供长至4年的更新支持。根据BBC 5月31日的一篇报道,荷兰的法院已经正式宣判三星胜诉,Consumentenbond的请求由于一些无法预见的情况无法加以执行。

Consumentenbond曾表示,三星提供软件更新的时间应该持续到手机首发后四年,或用户购买两年后。三星则对此反驳称,旗下许多手机事实上收到更新的时间还要长于这段时间,尽管这对低端手机可能不适用。

最终,法院的裁决认为三星有利,并表示Consumentenbond的要求是“不可接受的”,因为其涉及“未来行为”。例如,若手机在未来出现严重问题,三星可能由于硬件限制,无法更新较旧的、较低端的手机,因此无法命令三星为所有手机都提供四年更新支持

BBC在报道中表示,三星方面对裁决表示了满意,表示裁决显示了公司对其消费者智能手机的安全给予了重视。同时,Consumentenbond也表示,三星确实采取了措施,更好地为消费者提供相应信息。返回搜狐,查看更多

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