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自如深圳被曝出“甲醛房” 租户租住半年身体不适-东方都市网

字号+ 作者:东方都市网 来源:搜狐号自媒体 2018-11-03 01:55 我要评论( )

自如深圳被曝出“甲醛房” 租户租住半年身体不适

距自如“甲醛房”事件曝光后不久,深圳自如又现同款“甲醛房”。近日,宝安区风临洲小区自如租户向记者爆料称,他们租住半年之久的自如房子甲醛超标,他们多次联系自如负责人和自如管家,但对方互相推诿,无人给出明确回复。

4月房子检测合格 9月再检却甲醛超标

今年4月,雷女士入住宝安区风临洲小区自如房。入住后因闻到房子有较大异味,于是她和其他几名租客自购甲醛检测仪来检测,结果显示甲醛严重超标。他们随即联系自如管家,自如提供了三天空气治理服务。4月17日,自如公司请斯凯希环保科技有限公司对卧室、厨房进行检测,并向租客出具检测报告,结果显示合格,租客便放心居住了。

半年后,两位女租户出现身体不适、生理期紊乱等状况。其中王女士(化名)去医院就诊,报告显示她体内高雄激素超标,需服药3月后继续观察。

今年9月,有媒体曝出自如的检测机构“斯凯希环保科技有限公司”根本不具备国家认证的CMA甲醛检测资质。雷女士和其他几名租客再次询问自如,自如表示斯凯希环保科技有限公司不是专业的甲醛检测机构,仅能提供空气治理服务。

随后,租客们要求自如公司重新检测,而这次,自如请来的机构检测结果显示甲醛超标。结果出来后,自如管家为租客们提供了空气净化器,并表示公司愿意无责退换,或者提供空气治理服务。

对此,租户表示,居住半年之久的房间甲醛仍超标,证明之前4月份检测出合格的报告是假的。在自如此前提供的4月份检测报告里,记者发现,斯凯希环保科技有限公司公章清晰地盖在报告上,日期也错误地写成了“2017年4月17日”。雷女士告诉记者,他们感觉上当受骗了,要求自如退还租金,并为他们提供体检服务和相应赔偿等,但自如公司并不同意该诉求。

记者就此事致电自如负责人黄某和自如管家廖某,黄某的电话一直处于无人接听状态。廖某告知记者,他已将此事积极上报给负责人,自己没有处理退还租金等事情的权限,让记者找其他负责人联系,但在记者表示自如负责人黄某电话无人接听后,廖某以其在开会为借口进行推脱,后匆匆挂断电话,之后再也不接听来电。

截至发稿,自如仍未就此事给出回复。

自如“甲醛房”绝非孤例

事实上,类似这样的“甲醛房”绝非孤例。来自南山区前海东岸花园的刘先生最也碰到了自如“甲醛房”。对于刘先生的问责,自如给出了三种解决方式:无条件退租或换租;提供免费空气治理(需将物品搬离),检测合格后再入住;90天品牌空气净化器无偿使用。

对此,刘先生并不满意。入住后他喉咙痛、眼睛肿,身体有明显不适,而自如给出的解决方案只是不让消费者继续受到侵害,没有对已造成的侵害进行赔偿。在多次沟通后,自如同意出钱给刘先生进行体检,至此刘先生已经预约了11月初的体检,他表示,若体检出大毛病,将继续和自如协商赔偿问题。

对于层出不穷的“甲醛房”问题,该如何避免?深圳市消费者委员会表示,建议租客在租长租公寓时,先查看该房子是否具有房屋空气质量符合国家标准的检测结果,国家对民用建筑工程室内环境污染控制有强制性的规范,其检侧结果应符合国家规范。同时,如今许多长租公寓都是APP上实现签约,租客一定要阅读完整的租赁合同,避免合同中有侵害消费者权益的条款。

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