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钦州梁淇-高薪月嫂AB面

字号+ 作者:东方都市网 来源:搜狐号自媒体 2019-07-08 04:02 我要评论( )

“妈妈、婆婆和我在手机前摆着三角形阵势,同处在外地的月嫂视频通话近一小时,从孩子疾病的应急处理、产妇注意事项到健康证、身份证等,通通问了个遍”,回忆起

“妈妈、婆婆和我在手机前摆着三角形阵势,同处在外地的月嫂视频通话近一小时,从孩子疾病的应急处理、产妇注意事项到健康证、身份证等,通通问了个遍”,回忆起去年年初找月嫂的经历,陈尔觉得好笑又折腾。

陈尔表示,早听说北京的月嫂难找,去年8月预产期的她,在年初就开始了多方面打听、预约月嫂。“因为雇佣的月嫂是通过熟人介绍,费用相对便宜,26天总共1.2万,北京一般的月嫂价格都在1.5万/月,特别优秀要1.8万/月。”

北京市统计局数据显示,2018年全口径城镇单位就业人员月平均工资为7855元/月,月嫂月收入接近数据的一倍。只是高薪的另一面,在已做了十五年的月嫂张青看来,“这碗饭不是谁都能吃的,不能只看到高工资,也要看到月嫂付出了多少。现在月嫂这一行又乱,有口碑的月嫂很紧缺”。

当前,按照经营业态划分,家政服务业可分为母婴护理、养老看护、小时工及其他四类。2018年7月商务部发布《2017年中国家政服务行业发展报告》显示,母婴护理占家政服务业超30%。虽然近些年家政服务业发展迅速,但规模以下家政企业数量是规模以上企业数量的近三倍,行业规模化程度不高,呈现“小散弱”的特点。与此同时,市场供需矛盾依旧突出,其中,北京市家政服务人员缺口在20-30万。

在种种矛盾之下,6月26日,国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(以下简称意见),为促进家政服务业提质扩容,提出社保补贴、培训补贴、扩大职业教育招生规模等一系列举措。此前,人社部、教育部也多次发文提出多项优惠政策以发展家政服务业。

只是在政策的引导鼓励下,“陈尔们”的需求与月嫂市场的良性发展等难题仍等待着去解决。

稀缺品

“档期、预约”,这是张青与客户交流时使用的高频词。张青介绍,月嫂一般都需要提前半年预约、告知预产期并签合同付定金,以防雇主临时毁约。

张青表示,做月嫂基本是24小时待岗。白天一般六点左右起床开始照顾孩子,同时一天还需要给产妇准备六顿饭。“晚上不管孩子什么时候醒,就得起来哄孩子。只有真正喜欢孩子,才能在这一行持续干下去。现在很多家庭都需要月嫂,从普通家庭、中层家庭到上市集团公司老总,自己也都碰到过。收入一年比一年高,一般是干完一单(26-52天不等)歇个一两周,一年纯粹收入十二万左右”。

国家发改委数据也显示家政需求市场不断扩容,全国有18.2%的家庭有未成年人照料需求,35.6%的家庭有老年人照料需求,30.4%的家庭有双重照料需求。在需求下,家政服务的市场总规模近些年均保持20%左右的增速,2017年,中国家政服务行业营业收入已达4400亿元,同比增长26%。

一名家政公司负责人对记者表示:“北京地区各种类型的家政人员都是供不应求。甚至一些公司的钟点工不需要培训、只要有身份证即可上岗,35元/小时,节假日工资翻倍。”

北京爱侬养老股份有限公司副总经理张金华对经济观察报表示:“公司为了找到在岗员工,甚至和吕梁、贵州、河北等地的家政培训基地签署协议,由它们每年向公司输送家政服务人员。其次,鼓励家政人员介绍老乡与朋友加入。”

“月嫂更是稀缺,做月嫂需要经历一个过程——育儿嫂开始做起,从大一点的孩子到婴幼儿再到新生婴儿。经验丰富的育儿嫂薪资一般在6000-8000元/月,而一般月嫂的价格在1.2万-1.5万/月之间”,张金华介绍,也因为此,月嫂行业约定俗成的一个惯例是,客户费用支付给公司,公司再与月嫂的三七分或二八分成。一般的家政服务员,公司一年只收取一次管理费而不参与抽成。

如何提质?

当前,家政服务人员主要分为三类:家政服务员自行寻找雇主提供服务;家政服务员通过中介公司寻找雇主并向中介缴纳一定的管理费;员工制家政企业员工,即家政公司雇佣家政服务员并向其发放工资并缴纳五险一金,而雇主给家政公司付费。

张金华所管理的北京爱侬养老股份有限公司即是第二种。

张金华对经济观察报表示:“在册意味着服务人员与公司签订了合同,一年收取一次中介服务费,500-800元不等。此后家政人员直接与客户签约,公司不再参与分成。”

此次《意见》提出为适应家政服务业转型升级要求,要着力发展员工制家政企业,北京、上海等大中型以上城市要率先发展员工制家政企业,对员工制家政企业要加大社保补贴力度,利用城市现有设施改造作为其集体宿舍等。张金华表示,发展员工制家政企业主要是为了提高家政人员的稳定性、让行业更有序的发展。

在《意见》发布前,一些省市也开始探索鼓励员工制家政企业的发展。如广东省人社厅发布了《广东省员工制家政服务企业资格认定及社会保险补贴申领办法(征求意见稿)》。符合条件的员工制家政企业,可申领社保补贴,按实际缴纳的50%标准,补贴期限累计最长不超过3年。

多项政策共同作用下,员工制家政企业是否行得通?多家中介家政公司对此持着怀疑的态度。

北京一名中介式家政公司对经济观察报表示:“现在北京的家政公司绝大多数都是中介式的,这是市场长久发展形成的默契,如果没有强制措施或者特别大的优惠政策,一时间很难扭转过来”。

张金华则表示,需要根据群体的状况来判断市场是否适合发展员工制家政企业。“从事该行业的基本是40岁以上的农村妇女,年轻人很少,所以即使在北京上保险,退休后也拿不到北京的退休金。其次,她们来到北京就是为了挣钱,而不是想长期在北京发展,如果给她们上保险,到手的工资也会相应的减少,所以她们更不愿缴纳社保。”

张青介绍,自己从2004年进入月嫂行业,第四年便脱离公司靠口碑、客户推荐来直接对接客户。“脱离公司的原因就是公司免不了会抽取提成,我们也就是希望能多挣点。这几年也不愁没客户,单子一单接着一单,我们还能自由安排空闲时间。”

只是,此前保姆虐待幼儿、老人以及偷盗财物等事件时有发生,这也让“小散乱”的家政服务业充满争议。

张金华表示,月嫂、育儿嫂这一行都有一定的风险,保姆的极端案件确实会对平台产生影响,但应该客观公正的去看待、评价这些案例,不能引导性地说中介公司不好。当前家政服务行业比较特殊、不是很规范,需要大家共同去创造一个公平的环境。

为保障月嫂的质量,张金华表示,平台会对月嫂建立了评估机制来审查其是否合格,同时会有定期的培训,包括培训母婴护理、专业催乳等。行业现在也没有强制性的月嫂评定等级,公司主要将月嫂分为初级、中、高级三等,主要从客户的反馈、年龄经验方面作为判断依据。

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